上海翻譯公司_專業翻譯公司_上海宇譯翻譯公司[4008882116]官網

現在的社會早就離不開國際之間的合作，翻譯服務也被人們認可，上海翻譯公司翻譯服務這么受歡迎有什么特點呢？不同學者對服務的特征有不同的描述，通常會有以下四個特點。

上海翻譯公司翻譯服務的無形性

翻譯服務之所以是無形的，是因為這是一種行為，而不是事物。它們是不能像產品那樣被觸摸或是看到的。顧客購買實物產品可以在購買前觀察、觸摸和測試有形的產品，而對于服務來說的話顧客只有依賴服務企業的品牌聲譽、形象和口碑等因素來決定的。

上海翻譯公司翻譯服務的不可分離性

上海翻譯公司翻譯服務的生產過程與消費過程同時進行，翻譯服務人員提供服務于顧客之時也正是顧客消費服務的時刻，這二者在時間上是不可分離的。所以翻譯服務不能依靠存貨來滿足顧客的需求變化，同時也是難以干預翻譯服務質量。

上海翻譯公司服務的不可儲存性

上海翻譯公司翻譯服務的不可儲存性是由其不可感知性以及服務的生產和消費的不可分離性來決定的。翻譯服務的不可儲存性也為加速服務產品的生產、擴大服務的規模提出了難題。

上海翻譯公司服務品質差異性

翻譯服務品質差異性是指的服務構成成分及其質量水平經常地變化，難以統一認定的特性。翻譯服務的主題和對象也均是人，人是服務的中心，而人又是具有個性的。翻譯服務品質的差異性既由服務的人員素質的差異所決定，也是受到顧客本身個性特色的影響。不同素質的服務人員則會產生不同的翻譯服務質量效果，同樣同一服務人員為不同素質的顧客服務也會產生不同的翻譯服務質量效果。翻譯服務品質差異性加大了消費者對翻譯服務質量評價的風險。